Точка А: 12 - 16 продаж в місяць, висока вартість за залучення клієнта та регулярні блокування Точка B: виросли до 100 - 120 продаж / місяць, збільшили окупність до 7.58 та зменшили вартість продажі з 30$ до 10$ Ніша: Магазин одягу та взуття Термін співпраці: Більше 3-х років

Передісторія проекту

Інстаграм-магазин який спеціалізується на продажі оригінального одягу та взуття від відомих світових брендів ( Adidas, Nike, Puma і т.д )

Проект працює з 2019 року, стартувавши як офлайн-магазин. Продажі вживу йшли активно, проте Instagram залишався лише "вітриною" — замовлень звідти надходило мінімум.

Рекламу пробували запускати як самостійно, так і з іншими фахівцями, але без відчутного ефекту. Постійні блокування акаунтів, неокупність рекламних вкладень і повна відсутність системності — усе зводилось до хаотичних запусків, які не генерували стабільний потік клієнтів

Задача яка стояла у проекті:

ключовим завданням було побудувати стабільну систему, яка б нарешті перетворила Instagram на повноцінний канал залучення клієнтів через таргет — без блокувань, з прогнозованим результатом і нормальним поверненням інвестицій

Що було зроблено:

1. Спершу я провів повний аудит маркетингу: розібрався, які кампанії запускали, як вели контент і що взагалі відбувалось з комунікацією в Direct. Подивився на все — від креативів до обробки заявок. Мета була проста: знайти, де саме "тече" і чому реклама не працює так, як має.
2. Далі на основі зібраних даних і проведеного аналізу, створив рекламну стратегію, враховуючи особливості проекту. Так як раніше, вже мав досвід просування у даній ніші, було чітке розуміння на чому потрібно робити акцент
3. Дав рекомендації щодо контенту, аби він працював у парі з рекламою: підсилював довіру, показував товар у дії та підводив до заявки. Окрім цього, розробив чіткий скрипт для комунікації в Direct — з акцентом на структуру діалогу, яка допомагає закривати лідів, а не втрачати їх після першого повідомлення.
4. Лише після того, як закрили всі критичні пробіли, запустили рекламну кампанію. Вів щоденний аналіз, оновлював креативи, тестував зв’язки та тримав фокус на головному — зробити результат стабільним.

Креативи які використовували у рекламі

У процесі тестування різних гіпотез, прийшли до ефективного формату, який дозволяє нам залучати лідів по середній ціні ~1$ та з відсіюванням пустого трафіку, де люди просто цікавляться ціною та пропадають

Нажаль, продемонструвати ці креативи не можу, щоб не створювати сам собі конкуренцію, так як цей формат й надалі приносить нам хороший результат

Єдине, що вкажу, що він тісно пов’язаний з UGC

Рекламні результати в Ads Manager

Cкріншоти рекламного кабінету

Результати:

Дані за місяць Сума затрат: 58 167 грн В дол: $1,405.00 ROAS: 7.58 Кількість продаж: 140 Сума продаж: 433 240 грн. Вартість 1 продажі: $10.07 Середній чек: 3 091 грн.