アクションアイテム
- [ ] ふうとくんとしゅんくん:4月29日11時にレベニューマネジメント(価格調整)について数字整理会を実施
- [ ] リリカちゃん:5月3日までにチェックインページのCanvasモックアップを作成してデザインチームに共有
- [ ] リリカちゃん:補助金申請を4月28日までに提出
- [ ] 全体:4月28日19時に現場定例、その後シフト表についてミーティング
- [ ] ふうとくん:鈴木さんにさくらんぼ狩りの手伝いについて連絡
ホテルスマート導入の成果
- 先週導入した手動部屋割り機能が非常に好評で、ゴールデンウィークの繁忙期(毎日20-30人宿泊)の運用が大幅に改善された
- 掃除スタッフの稼働日を見越した部屋割りが可能になり、オペレーションが効率化
- ドミトリーの位置表示もClaudeを使って改善し、画面だけで完結できるようになった
5月の予約状況と夏の戦略
- 5月から8月の土曜日がほぼ合宿で埋まった状態
- 5月の売上見込みは90万円程度(ゴールデンウィークの好調な予約により)
- 冬からのSNSチームの取り組みが奏功し、LP作成やマーケティング施策が問い合わせ増加につながった
夏に向けた3つのメインターゲット:
- インバウンド客:平日含め集客可能、TripAdvisor掲載やホテルスマートの英語表記など対応を研究
- 国内平日一人旅:30-50代男性の平日一人旅が楽天トラベルデータで多い、ノマドワーカーなども含む
- 日帰り客:BBQ、りんご狩り、野菜収穫、田植えなど校庭活用、じゃらん遊び体験などのOTA改善が必要
レベニューマネジメント導入の提案
- ふうとくんより、現在の稼働状況(土曜日偏重)を踏まえ、価格調整による平日・日曜日の集客改善を提案
- 手間いらずのサイトコントローラーを活用し、曜日別に細かく料金設定を変更する実験を実施予定
- REVPARやADRなどの指標を使い、稼働率と価格の最適化を図る
- Notionやホテルスマートのデータを活用してAIで帳票作成し、データドリブンな価格戦略を実現
- 4月29日11時にしゅんくんとふうとくんで数字整理会を実施、会計周りの管理方法も確認
TripGuide活用とオペレーション改善
- 現場での案内をA(物購入)、B(サイン)、C(説明)に分類し、Cの部分をTripGuideで解決する方針
- QRコードを必ず読ませるデザイン手法をキューチちゃんと検討
- リリカちゃんがCanvasで1ページ分のモックアップを作成し、デザインチームがHTML化してブラッシュアップ
- 5月3日の定例でチェックインページの内容を確認し、ゴールデンウィーク明けからデザインチームに依頼
- 情報量が多いため、動画埋め込みやAIでの文章簡素化も検討
補助金申請と今後の予定
- IT導入補助金、省力化投資補助金、観光DX事業の3つの補助金に取り組み中
- 現在進行中の補助金は4月28日火曜日2時必着のため、27日に最終調整
- NotionのAIを活用して補助金資料を作成中
営業とチーム体制
- ふうとくんは後輩指導と自身の営業成績の両立に取り組み中、やりやすい案件は後輩に譲る形に
- キーエンスの営業本や「営業の科学」を読んで勉強中
- AIやショートカットキーを活用して業務効率化を図っている
その他
- お客様からのフィードバック:ベッドにフックがあるといい、着替えスペースの改善など
- 体育館でのBBQ代替案の装飾検討、安全管理マニュアル作成なども今後の課題
- トイレにタオルを流す問題が発生しており、対策が必要