<aside> 💡

Цель воркбука: за один проход заполнить три блока - Company / Customer / Competitor - и найти точку стратегического преимущества, в которую стоит вкладывать деньги, время и энергию в ближайшие 90 дней.

</aside>

<aside> ⏱️

Время на прохождение: 60-90 минут с ручкой и честными ответами. Не за один присест - можно по блоку в день. Главное - не «потом», а «сейчас».

</aside>

Как пользоваться воркбуком

• Открой документ рядом с видео и проходи блоки в том же порядке.
• Отвечай фактами и цифрами, а не общими словами. «Хороший сервис» - не ответ. «NPS 72 по 140 ответам за квартал» - ответ.
• Если не знаешь точно - отмечай это как гипотезу и ставь рядом задачу проверить.
• В конце каждого блока есть таблица для синтеза. Без неё блок не считается пройденным.
• Возвращайся к воркбуку каждые 90 дней. Рынок сдвигается - матрица должна сдвигаться вместе с ним.

Легенда полей

• [Ф] - факт, подтверждён данными или отзывами
• [Г] - гипотеза, требует проверки
• [?] - не знаю, нужно исследование

Стартовая диагностика

Перед тем как начать, ответь честно. Это нужно, чтобы потом сравнить «до» и «после».

• [ ] Я могу одним предложением сформулировать, чем мой бизнес отличается от ближайшего конкурента.
• [ ] Я знаю, какое событие в жизни клиента запускает покупку моего продукта.
• [ ] У меня есть письменный список конкурентов с их сильными и слабыми сторонами.
• [ ] Я могу назвать сегмент клиентов, которым мои конкуренты системно не занимаются.