AI Software Engineer · Mama Insurance · Milano (ibrido)

Mama è l'assicurazione casa che si compra online, senza agente e senza telefonata. Fastweb e Vodafone sono nostri soci e partner commerciali, Chubb è la compagnia dietro ai nostri prodotti, e tutto gira su tecnologia che abbiamo scritto noi.

Cerchiamo una persona che si prenda pezzi interi del prodotto e ne risponda, dalla decisione al rilascio a quello che succede dopo. Lavori accanto al CTO, con priorità chiare e condivise ogni settimana. Siamo una startup: le cose da fare sono tante, rilasciamo in pochi giorni e correggiamo il tiro guardando i numeri. Il ritmo è alto, la direzione è definita.

Qualche esempio di ciò di cui ti occuperai

• Il percorso di acquisto, dalla prima domanda alla conferma del pagamento. È la superficie che vale di più: ogni punto di conversione che trovi lì è fatturato che non abbiamo dovuto comprare. Lo misuri, lo cambi, lo testi e guardi tu i numeri il giorno dopo.
• L'area clienti: polizze, documenti, rinnovi, pagamenti. Chi la apre lo fa due volte l'anno e di solito in una giornata storta. Deve funzionare al primo colpo.
• I pagamenti e le integrazioni con i partner. È il codice dove un errore non è un ticket ma un cliente rimasto senza copertura, e lo trattiamo di conseguenza.
• L'assistente AI che accompagna il cliente all'acquisto in autonomia. È la parte più nuova di quello che facciamo e quella con meno risposte già scritte.
• Le automazioni interne. Quello che il team fa due volte a mano, la terza volta diventa software, e spesso lo scrivi tu.
• Tutto quello che non è codice. Ti chiederemo anche di analizzare dati, capire dove si inceppa un processo, montare un flusso con gli strumenti che abbiamo già. Cerchiamo chi ama smontare i problemi, non solo scrivere codice.
• La produzione. Rilasci, monitoraggio, affidabilità. Quello che rilasci lo segui finché non hai la prova che funziona.
• I prossimi prodotti. Il modello costruito sulla casa è pensato per estendersi ad altri rami: quello che scrivi quest'anno deve reggere anche il prodotto successivo.

Chi cerchiamo

• 2-4 anni su prodotti web in produzione, con utenti veri e soldi veri. TypeScript, React e Next.js sono il nostro stack quotidiano. Se arrivi da uno stack diverso ma hai lo stesso tipo di esperienza, parliamone: il linguaggio si impara, il giudizio no.
• Full stack nel senso letterale. Nello stesso giorno ti può capitare l'interfaccia, il database e un'integrazione esterna. Non ti serve essere il migliore in ognuna, ti serve non fermarti davanti a nessuna.
• Scrivi codice con gli agenti AI ogni giorno, e sai dove non fidarti. Qui è il modo normale di lavorare, non un esperimento. Ci interessa di più sentirti raccontare la volta che un agente ti ha fatto sbagliare, e cosa hai cambiato dopo, che l'elenco degli strumenti che usi.
• Davanti a un numero che non torna apri i dati. Sai distinguere un bug da un problema di misurazione, e una spiegazione plausibile da una dimostrata.
• Lavori in autonomia dentro priorità chiare. Sai cosa conta questa settimana e perché, e come arrivarci lo decidi tu. Hai accesso diretto al founder e al CTO, e una risposta lo stesso giorno in cui la chiedi.
• Scrivi in modo che chi legge possa agire senza chiederti chiarimenti. In un team così piccolo, quello che non è scritto non esiste.

Cosa offriamo