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PREGUNTAS FRECUENTES
¿Qué es Pitazo? Pitazo es una app de predicciones deportivas de entretenimiento. Predice resultados de partidos, compite con amigos en grupos y retos 1v1, y sigue las estadísticas del Mundial en tiempo real. Pitazo no es una plataforma de apuestas con dinero real.
¿Cómo funciona el sistema de puntos? Realizas tu predicción antes de que empiece el partido. Cuando el partido termina, los puntos se asignan automáticamente según qué tan precisa fue tu predicción. A mayor dificultad de la predicción, más puntos ganas.
¿Cuántos grupos puedo crear gratis? Puedes crear 1 grupo gratis. Para grupos ilimitados puedes adquirir el Mundial Pass 2026 por $9.99 — pago único, acceso de por vida para el Mundial FIFA 2026.
¿Qué incluye el Mundial Pass 2026?
¿Cómo solicito un reembolso? Los reembolsos se procesan directamente a través de Apple. Visita reportaproblem.apple.com con tu Apple ID para solicitar un reembolso.
¿Puedo usar Pitazo fuera de Panamá? Sí, Pitazo está disponible en toda Latinoamérica y para cualquier aficionado al fútbol.
¿Qué hago si un partido termina y no me llegaron mis puntos? Los puntos se actualizan automáticamente al finalizar el partido. Si después de 30 minutos no ves tus puntos, cierra y vuelve a abrir la app. Si el problema persiste escríbenos a [email protected] con tu nombre de usuario y el partido en cuestión.
¿Cómo elimino mi cuenta? Envíanos un correo a [email protected] con el asunto "Eliminar cuenta" y tu nombre de usuario. Procesamos la solicitud en 5 días hábiles.
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