З якими задачами прийшов клієнт?
Медичний центр реабілітації звернувся з класичною задачею - побудувати стабільний потік пацієнтів через рекламу. На старті була серйозна проблема: потенційні пацієнти писали/дзвонили, дізнавалися ціну на послуги - і не записувалися. Конверсія з ліда у реальний запис на прийом була практично нульовою.
Що робили для досягнення результатів?
- Завантажили рекламні кампанії, орієнтовані на генерацію лідів через переписки
- Проаналізували причину низької конверсії та виявили, що люди відсіювалися відразу після озвучення ціни - вони просто не були до неї готові заздалегідь
- Реалізували креативи з конкретними цінами на послуги та класні відео під бренд, щоб аудиторія відразу розуміла, що це за компанія
- Середня ціна за лід при цьому трохи зросла, але якість звернень підвищилася кардинально - люди вже знали ціну і йшли на контакт усвідомлено
- Масштабували кампанії, які давали найбільш релевантні звернення
- Продовжуємо оптимізацію та тримаємо стабільний потік лідів
Результати за 2 місяці
$2611
бюджет за 2 місяці
410 лідів
переписок з потенційними пацієнтами
0% → 30%
конверсія лід → запис на прийом (була практично нульова)
стабільний потік
релевантних звернень вже на 2-й місяць роботи
З якими складнощами зіштовхнулись та як вирішували?
- Клієнти відсіювалися після озвучення ціни - вирішили додаванням конкретних цін в креативи та бренд відео - це відсіювало нерелевантну аудиторію ще на етапі реклами
- Після зміни креативів середня ціна за лід трохи зросла - свідомо прийняли це, бо головний пріоритет - кількість реальних записів, а не середня вартість звернення
Особливості проекту і наші досягнення
- За 2 місяці роботи побудували стабільний потік лідів - 410 звернень
- Підняли конверсію лід → запис з 0% до 30% завдяки прозорому ціноутворенню в креативах
- Свідомо прийняли рішення підвищити ціну за лід заради якості та кінцевого результату
- Вивели проект на стабільні показники всього за 2 місяці роботи