프로젝트명

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POUCH (스마트 리서치 북마크)

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문제 정의

자료 저장 위치가 분산되어 있고 분류가 체계적이지 않으며, 링크만으로는 내용을 파악하기 어려워 (원인) 리서치를 자주 하는 사용자는 기존에 저장한 자료를 활용하지 못하고 동일한 내용을 다시 검색하며, (현상) 불필요한 반복 검색으로 시간이 낭비되어 업무・과제 수행의 효율성이 낮아진다. (영향)

근거

1. 근거 자료

2. 근거

① 원인 근거

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‣ 정량적 근거

원인 수치 (n=33) 선택 항목
분산된 저장 위치 66.7% (22명) 자료를 저장한 위치가 제각각이라 관리하기 어렵다.
부족한 분류 체계 48.5% (16명) 자료를 주제별(폴더·카테고리 등)로 정리하기 어렵다.
부족한 맥락 정보 45.5% (15명) 중요한 문장이나 인용할 부분을 다시 찾아야 한다.

‣ 정성적 근거

대표 인용
“자료를 이곳저곳에 저장하다보니 정확히 어느 경로로 어떻게 저장했었는지 기억이 안 나는 경우가 있음.”
“노션이 여기저기 많이 흩어져 있어서 노션 어느부분에 링크 첨부를 했는지 기억이 안남”
”자료들의 양이 많을때 링크가 주소로만 되어있어 내용을 바로 확인하기 어려워서 다시 검색했습니다.”
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② 현상 근거