| 編號 | 邏輯談判模式 | 核心公式 | 主要功能 | 適用情境 |
|---|---|---|---|---|
| 1 | BATNA底線模式 | 若替代方案價值 > 對方提案,則拒絕 | 建立談判底線與退場標準 | 價格談判、採購、國際貿易 |
| 2 | 情理法推進模式 | 情 → 理 → 法 | 先建立信任,再談利益,最後落實條款 | 跨文化談判、長期合作 |
| 3 | 交換非讓步模式 | 讓步必須換回價值 | 避免單方面退讓 | 價格、付款、交期、服務條件 |
| 4 | 利益拆解模式 | 立場背後有利益 | 從表面要求找出真正需求 | 客戶議價、合約協商 |
| 5 | 錨定開價模式 | 初始價格設定心理基準 | 主導價格區間 | 報價、採購、代理權談判 |
| 6 | 多方案報價模式 | Good / Better / Best | 用方案選擇取代單點議價 | B2B報價、服務方案、教育訓練 |
| 7 | 分段讓步模式 | 大讓小、小讓慢 | 控制讓步節奏 | 價格折扣、交期協商 |
| 8 | 時間壓力模式 | 時限改變決策速度 | 促使對方加快決策 | 產能保留、運費報價、促銷期限 |
| 9 | 沉默觀察模式 | 沉默可取得資訊 | 不急於填補空白,觀察對方反應 | 價格壓力、關鍵條件談判 |
| 10 | 問題引導模式 | 問題比陳述更有力量 | 透過提問讓對方說出需求 | 開局、需求探索、客戶訪談 |
| 11 | 跨文化調適模式 | 不同文化使用不同節奏 | 避免文化誤解,提高信任 | 美國、日本、歐洲、中國、東南亞 |
| 12 | 商務三角模式 | 支付 × 物流 × 法務 | 同時控管交易三大風險 | 國際貿易、進出口、合約審查 |
| 13 | 價值重構模式 | 不只談價格,而是談總價值 | 把價格競爭轉為價值比較 | 比價、毛利維持、品質差異 |
| 14 | 風險共擔模式 | 風險分配決定合作穩定性 | 把風險轉化為條件設計 | 品控、匯率、物流、售後 |
| 15 | 收口書面化模式 | 口頭共識 → 書面文件 | 防止談判成果流失 | PI、PO、SOW、SLA、合約 |
| 16 | 關係續約模式 | 成交不是結束,而是下次談判的開始 | 經營信任與長期合作 | 續約、復購、年度框架協議 |