原書第 1 章以 Infinity Property and Casualty Corporation（Infinity Auto Insurance）作為跨章案例，先要求學生理解企業、目標客群與資料定義，而不是立刻套公式。
Infinity Auto Insurance 專注於非標準汽車保險，服務因事故、違規、酒駕紀錄、年齡或車型等因素而較難取得一般保險的客戶。原書指出其透過 超過 12,500 家獨立代理人提供服務，並取得美國 50 州及華盛頓特區的保險執照。
| 來源欄位／事實 | 來源值 | 資料性質 |
|---|---|---|
| 獨立代理人數 | 超過 12,500 | 量化／離散 |
| 取得執照的州 | 50 州 | 量化／離散 |
| 另含行政區 | Washington, DC | 類別 + 1 個行政區 |
| 主要目標客群 | 高風險／非標準汽車保險客戶 | 質性／名目 |
| 公司歷史起點 | 1955 | 時間資料 |
Excel 可先建立資料字典，為每個欄位標註「質性／量化、離散／連續、時間／橫斷面」；此階段不應讓 AI 自行發明客戶數、營收或市場占有率。AI 可協助檢查欄位分類是否一致，以及指出還缺哪些決策資料。
若把 50 州與 Washington, DC 都視為取得執照的不同司法轄區，來源可確認至少涉及 51 個司法轄區。代理人數則只能寫 >12,500，不能擅自改成精確的 12,500。
這個案例的重點是：商務統計從「資料代表什麼」開始。即使公司覆蓋 51 個司法轄區、代理網絡超過 12,500 家，也不能因此直接推論每個市場的客戶潛力。要比較市場，仍需要客戶數、轉換率、理賠率、毛利率、取得客戶成本等資料。
請只根據下列已知資料建立資料字典：超過 12,500 家獨立代理人、50 州與 Washington, DC 的執照覆蓋、非標準汽車保險客群。逐欄判斷資料類型，並列出做市場優先排序仍缺少哪些資料。不要補造營收、客戶數或市場占有率。