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所有頁面先參考 計劃－執行－考核；節目公開資料可查證，未公開數值、任務排程、專案狀態與目標皆為教學模擬，不得當成YANLAB真實內部營運紀錄。
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這是美妝零售實戰案例，不是完成4×5或BMC表格的練習。 先核對節目中確實發生的選址、選品、開店、客流、服務與營業挑戰，再找出目前最重要的經營問題；只選有助於回答問題的分析工具。沒有數據就標記「未知／待驗證」，不強求為了填滿20格而補造資料或決策。
節目事實： YANLAB倫敦店設於Fitzrovia、Great Portland Street，定位為多品牌中國美妝及個人護理集合店；公開訪談指出選品包含香氛、護膚、身體護理與科技型個人用品，嘗試讓倫敦客戶建立對C-beauty的理解。芒果TV；BeautyMatter。
要研究的決策： 明星快閃店如何取得非粉絲的本地顧客、建立回購，以及能否從短期內容行銷變成不依賴節目曝光的可持續零售？
以下20格是研究提示，不是20項必交作業。 針對倫敦多品牌美妝快閃業態，現階段更重要的是「品牌／SKU法遵、當地來客的真實購買意願、門店履約、庫存與租金現金壓力」；若有其他更關鍵的經營問題，應直接增列，不必先找到適合的框架格子。
| DIKW | 客戶 | 產品／價值 | 通路 | 價格／收費 | 產業鏈位置 |
|---|---|---|---|---|---|
| D 資料 | 進店／試用／成交訪談 | 14品牌品類、配方資料 | 到店、活動、會員、外送 | 實際標價／交易單據待取 | 品牌、門店、履約方資料 |
| I 資訊 | 粉絲／本地自然客群比較 | 護膚、香氛、個護差異 | 來源與轉換率比較 | 毛利及價格帶分析 | 品牌－門店－物流交易圖 |
| K 知識 | 哪類人可能持續購買？ | 體驗與文化敘事是否有用？ | 何種渠道不依賴節目流量？ | 何種單位經濟可以持續？ | 誰負責品質、庫存、退貨？ |
| W 決策 | 優先驗證倫敦非粉絲顧客 | 品類及體驗組合試驗 | 店內活動＋回購渠道 | 設試價並事前訂成本門檻 | 決定門店、品牌與外送分工 |
以上 W 是教學推演，不代表節目團隊的已公布正式策略。 DIKW中缺少的實際銷售與成本資料不可自行補成已證實。
BMC是完整性檢查，而不是先驗答案。 只有經資料支持的部分才標成已知；未公開的合作條款、品牌分潤與成本結構保留「待查」。若門店急需處理一項實際問題，可先解決，再回頭調整BMC，不必為了九格完整而延誤行動。
| BMC | 本案可研究的候選假設（須驗證） |
|---|---|
| 1 客戶區隔 | 倫敦在地美妝消費者、觀光客與節目粉絲，不可混作同一客群 |
| 2 價值主張 | 一次比較14品牌、試用香氛／護膚、了解中國品牌故事及技術 |
| 3 通路 | Great Portland Street實體店、活動邀約、節目曝光、會員／外送 |
| 4 顧客關係 | 中英雙語解說、試用、會員與後續服務；回購需另驗證 |
| 5 關鍵資源 | 品牌聯合、店面、產品與員工知識、媒體內容與信任 |
| 6 關鍵活動 | 合規、採購、陳列、演示、庫存、交易、客服與會員運營 |
| 7 關鍵夥伴 | 參與品牌、節目製作／推廣資源、店租方、供應商及配送方（契約未知） |
| 8 收入來源 | 門店商品銷售；會員收入、合作分潤及節目商業收益不得假定為同一公司營收 |
| 9 成本結構 | 租金、人員、物流、裝修、存貨、退換貨、試用小樣、營銷支出（實數未公開） |
魏朱六要素輔助： 補畫利害關係人交易結構、品牌所有權與委售／買斷、關鍵資源、盈利模式、現金流結構、企業價值；不能取代BMC九格的主診斷。
工具採「問題導向」而不是全數必用。 下列方法是可依需要選擇的候選工具；同一營運問題不須為套用PESTEL、五力、STP、4P、5S而反覆分析。每次分析優先留下實際證據、決策理由、營運後的驗證結果。