以 Personal Knowledge System 與 Design Thinking Process 建立人本、迭代式的商業分析問題解決方式。
理解 Stance、Tools、Experience，以及 Empathize、Define、Ideate、Prototype、Test 的關係。
原書引用 Roger Martin 的 Personal Knowledge System，並以 Stanford d.school 的五步驟說明 Design Thinking。原書特別提醒，實際 Design Practice 很少依圖示線性進行。
| 原書元素 | 內容 |
|---|---|
| Exercise 15.2 | 反思 Personal Knowledge System 的 Stance、Tools、Experience |
| Figure 15.1 | Design Thinking 五步驟 |
| 五個 Modes | Empathize、Define、Ideate、Prototype、Test |
| 重要限制 | 原書明確指出 Design Practice 很少依圖示線性逐步進行 |
先盤點個人的 Stance、Tools、Experience，再以 Empathize→Define→Ideate→Prototype→Test 作為概念架構；實作時允許反覆返回前一步。
本案例沒有原書數值計算。
分析能力不只來自工具；人的世界觀、既有方法與累積經驗會影響問題如何被定義。Design Thinking 則把 Stakeholders 與 User Needs 帶入 Analytics Development。
請依 Stance、Tools、Experience 三構面整理我的 Personal Knowledge System，再指出它可能如何影響我定義一個 Business Analytics Problem。不得替我虛構經驗。
**問題：**若團隊直接從 Ideate 開始，而沒有 Empathize，可能產生什麼問題？
**參考解答：**可能產生技術上可行但沒有對準 User Needs 的方案；應補回 Stakeholder／User Understanding。