1. 案例定位

以 Business Analytics Capability Assessment（BACA）Radar Chart 檢視組織 Analytics Capability。

2. 學習目標

理解 Capability 不只包含 Technology，也包含 People、Process、Organization、Data 與 Value 等面向。

3. 案例情境

Figure 14.3 以 Radar Chart 顯示 Technology、People-HRM、People-analytics personnel、Process、Organization-structure／culture／analytics strategy、Data-use／privacy and security／quality 與 Value 等構面。

4. 開始資料

項目 原書內容
來源 Figure 14.3 BACA Radar Chart
尺度 0–6 Scale
構面 Technology、People、Process、Organization、Data、Value 等
限制 不從圖形猜測原書未明列的精確分數

5. 分析方法

Compare Dimensions → Identify Capability Gaps → 討論相互依賴 → 決定 Analytics Development Priority。

6. 計算結果

原書 Figure 使用 0–6 Scale 顯示各構面；本頁不從圖形猜測未明列的精確分數。

7. 結果分析與管理解讀

Analytics Capability 是多構面的；只增加 Technology 投資不能保證 People、Data Quality、Culture 或 Strategy 同步成熟。

8. AI Prompt

「根據已提供的 BACA 各構面分數，找出相對高低與可能的 Capability Imbalance；不得從圖形自行臆測缺失數值。」

9. 思考／What-if

問題：Technology 分數高是否足以代表 Analytics Capability 高？

**參考解答：**否。BACA 同時包含 People、Process、Organization、Data、Value 等構面。

10. 資料說明