原書分析案例 11.2,使用 ORDERS.xlsx 把訂單依年份、月份與省份彙總,觀察 2009–2012 年銷售趨勢並進行預測。
企業希望知道過去四年的銷售走勢、整體趨勢,以及哪些省份對趨勢貢獻較大。
| 資料檔 | 期間 | 主要欄位 |
|---|---|---|
ORDERS.xlsx |
2009–2012 | 訂單日期、銷售額、省份 |
Excel 以樞紐分析表按年、月、省份加總銷售額並建立趨勢圖;R 可建立可重現的時間彙總與預測。人工智慧只根據已計算的年度/月度表格比較趨勢與省份差異。
| 結果 | 原書可確認內容 |
|---|---|
| 分析期間 | 2009–2012,共四年 |
| 月度銷售 | 不同月份存在明顯波動 |
| 省份 | 各省趨勢與銷售量存在差異 |
| 精確預測值 | 原書可讀文字未逐年列出,應以案例圖表/模型輸出為準 |
整體趨勢不能只從一條線判斷。月度波動可能來自季節性、景氣、市場競爭等因素;某省銷售量很高也不代表它是「趨勢變化」的唯一來源。應分開比較規模、成長率與對整體變動的貢獻。
以下是 Excel 已完成的 2009–2012 月度銷售與各省銷售彙總表。請分別說明整體趨勢、季節性線索與各省貢獻;不得把高銷售量直接等同於造成整體趨勢,也不要自行補造缺少的數值。
**問題:**如果某省銷售額最高,但四年間幾乎沒有成長,它一定是整體上升趨勢的主要來源嗎?