用原書 R-I-S-E(Role, Input, Steps, Expectation)示例建立多步驟分析提示。
能把輸入資料、分析步驟與商業目標寫成一個完整提示。
原書示例使用 Manhattan 門市過去 6 個月的 Tripadvisor 評論,要求 Copilot 分析正負面主題、提出改善計畫並撰寫內部文章。
| 元素 | 原書條件 |
|---|---|
| Role | 依任務指定 Copilot 角色 |
| Input | Manhattan 門市過去 6 個月 Tripadvisor 評論 |
| Step 1 | 找出正面與負面反覆出現的主題 |
| Step 2 | 為負面回饋建立詳細行動計畫 |
| Step 3 | 撰寫不超過 500 字的內部部落格文章 |
| Expectation | 透過處理主要挫折並建立忠誠計畫,使顧客留存成長 30% |
先鎖定資料範圍,再依序做主題分析、行動規劃與溝通輸出,最後把結果連回 30% 留存目標。
原書只設定 30% 為目標,沒有提供基準留存率,因此不能計算實際達成值。
有目標不等於有證據。要判斷 30% 是否達成,還需基準留存率、實施後留存率與觀察期間。
根據這 6 個月評論先整理主題,再提出行動計畫與 500 字內部溝通稿;所有數字只使用已提供資料,並列出評估 30% 留存目標仍需哪些指標。
問題: 若基準留存率是 50%,相對成長 30% 後是多少?
參考解答: 50% × 1.30 = 65%。這只是公式示範;50% 為教材假設,不是原書門市數據。