本案例依原書第 2 章 UiPath 例重組。
用財務流程自動化案例理解 AI／Automation 對重複性 Back-office Task 的影響。
原書指出 UiPath 用於 Invoice Processing 與 Expense Reporting，自動化後 Manual Errors 降低 80%。
| 流程 | 原書內容 | 衡量 |
|---|---|---|
| Invoice Processing | 自動化 | Error／Cycle Time |
| Expense Reporting | 自動化 | Error／Manual Effort |
| Manual Errors | 降低 80% | 原書引用結果 |
Excel：=(Baseline Errors-New Errors)/Baseline Errors。AI 可分類錯誤類型，但需保留來源系統與人工覆核紀錄。
若 Baseline Error Count 為 E，降低 80% 後為 0.2E。原書未提供實際 Error Count。
80% 是流程結果，不應被泛化為所有 UiPath 或所有 AI Automation 的固定改善率。
請比較自動化前後 Invoice／Expense Error Count，計算 Error Reduction，並分類仍殘留的錯誤。沒有 Baseline Count 時不要補造。