一、案例定位

A 檔 DOCX 第 4 章第二個案例比較日本、越南、歐洲三個市場的本次交期 16、26、42 天。來源明確指出歐洲市場的 z 分數為 3.00,用來說明絕對天數不能取代相對異常程度。

二、學習目標

三、案例情境

三個市場的正常交期水準與波動不同。來源表格的完整平均數/標準差未隨 DOCX 文字匯出;為保留 16、26、42 與歐洲 z=3.00,以下歷史參數採教材模擬。

四、開始資料

本次交期為來源值;歷史平均/標準差為教材模擬。

市場 本次交期(天) 歷史平均(天) 歷史標準差(天)
日本 16 14 2
越南 26 24 4
歐洲 42 30 4

五、Excel/R/AI 分析方法

Excel 公式:=(本次交期-歷史平均)/歷史標準差。z>0 代表高於自身平均;|z| 越大,代表離自身正常水準越遠。

六、計算結果

市場 z 分數 相對位置
日本 1.00 高於平均 1 個標準差
越南 0.50 高於平均 0.5 個標準差
歐洲 3.00 高於平均 3 個標準差

七、結果分析與管理解讀

直接看 16/26/42 天只會得到「歐洲最慢」;z 分數進一步顯示歐洲不只是慢,而是相對自身歷史也極端異常。越南雖 26 天,但只比自身平均高 0.5 個標準差。

八、AI 提問詞

請根據三市場已計算的 z 分數 1.00、0.50、3.00,分別解釋「絕對交期」與「相對異常程度」。不要把 z 分數直接解讀成天數,也不要宣稱交期異常的原因。

九、思考/情境變動