聚焦社群所需圖片、傳統品牌的數位轉化、跨平台一致性、圖片來源、品牌資產保護、線上聲譽、法律議題與媒體管理原則。
| 編號 | 英文提問 | 核心教學重點 | 案例／討論方向 |
|---|---|---|---|
| 09 | What images do I need for social channels? | 社群圖片需符合平台尺寸、品牌視覺、可讀性、授權與使用情境，並能在手機上立即被理解。 | 為一場新品上市整理 profile、cover、feed、story、thumbnail 與 ad 圖像清單。 |
| 10 | How do we adapt our traditional brand for online marketing? | 傳統品牌上線要保留核心識別，但調整語氣、互動、速度、視覺比例與平台格式。 | 把正式企業品牌改寫成 LinkedIn、Instagram 與 TikTok 各自適合的語氣。 |
| 12 | How do we ensure our brand is consistent online? | 一致性來自品牌指引、內容支柱、語氣規範、素材庫、審核流程與多平台治理。 | 設計一頁 social brand guideline。 |
| 13 | How do we source images online? | 圖片來源需考慮版權、授權、品牌適配、多元呈現、AI 生成標示與商業使用限制。 | 比較自製攝影、付費圖庫、UGC、創作者授權與 AI 圖像的風險。 |
| 14 | How do we protect our brand assets? | 品牌資產保護包含商標、帳號名稱、網域、素材權限、密碼管理、授權紀錄與冒用監測。 | 建立 brand asset register 與社群帳號 access control。 |
| 15 | How do we protect our reputation online? | 聲譽保護需監測提及、快速回應、清楚升級流程、危機預案與一致事實口徑。 | 模擬顧客投訴在社群擴散時的 24 小時處理流程。 |
| 16 | What legal issues can impact my business online? | 常見法律風險包括資料保護、廣告揭露、版權、商標、誹謗、消費者保護、抽獎規則與平台條款。 | 檢查 influencer post 是否需要標示 sponsored / ad。 |
| 21 | What are the principles of managing media online? | 線上媒體管理要兼顧 paid、owned、earned、shared media，並管理速度、一致性、權限與風險。 | 建立 POES media map。 |
視覺內容必須 mobile-first、brand-safe、rights-cleared。圖片、資訊圖與影片應先回答「這個素材要讓誰在幾秒內理解什麼」。
案例／討論：為一場新品上市整理 profile、cover、feed、story、thumbnail 與 ad 圖像清單。
教學重點：社群圖片需符合平台尺寸、品牌視覺、可讀性、授權與使用情境，並能在手機上立即被理解。
簡明解答：社群圖片需符合平台尺寸、品牌視覺、可讀性、授權與使用情境，並能在手機上立即被理解。
品牌上線後，風險來自速度與可見性：錯誤內容、未授權素材、帳號外洩、員工發言、顧客投訴與法規違反都可能被快速放大。
案例／討論：把正式企業品牌改寫成 LinkedIn、Instagram 與 TikTok 各自適合的語氣。
教學重點：傳統品牌上線要保留核心識別，但調整語氣、互動、速度、視覺比例與平台格式。
簡明解答：傳統品牌上線要保留核心識別，但調整語氣、互動、速度、視覺比例與平台格式。
品牌上線後，風險來自速度與可見性：錯誤內容、未授權素材、帳號外洩、員工發言、顧客投訴與法規違反都可能被快速放大。
案例／討論：設計一頁 social brand guideline。
教學重點：一致性來自品牌指引、內容支柱、語氣規範、素材庫、審核流程與多平台治理。
簡明解答：一致性來自品牌指引、內容支柱、語氣規範、素材庫、審核流程與多平台治理。