構面 觀察重點 國貿應用
凝聚力與規範 正式規則之外仍有隱性行為規範 檢查團隊是否鼓勵風險通報、異議與跨部門協作。
角色與權力 資訊與決策權會塑造互動 辨識誰掌握客戶、價格、交期、文件與付款資訊。
沉默與從眾 高凝聚不代表高品質決策 避免「大家都知道有風險卻沒有人說」。

團隊問題常由規範、角色、權力、資訊與外部壓力共同形成，而非單一個人特質。