CPFR 不需要所有品項都由人逐一討論。系統先產生基準預測;只有當預測差異、缺貨風險、促銷、新品或供應中斷超過設定門檻時,才進入協同處理。
這樣可以避免把大量時間花在正常品項,把人力集中在真正會影響服務、庫存或交期的問題。
| KPI | 用途 |
|---|---|
| Forecast Accuracy/預測準確率 | 共同預測是否改善。 |
| Forecast Bias/預測偏差 | 是否長期高估或低估需求。 |
| Fill Rate/訂單滿足率 | 需求能否即時被滿足。 |
| Stockout Rate/缺貨率 | 缺貨是否下降。 |
| Inventory Turnover/存貨週轉率 | 庫存使用效率。 |
| Order Fulfillment Cycle Time | 接單到交付所需時間。 |
| OTIF/準時足量交貨率 | 是否準時且足量完成交付。 |
CPFR 不應讓買方只追求低庫存、供應商只追求高產能利用率。共同 KPI 的作用,是避免各公司局部最佳化,改成一起看服務水準、庫存、成本與交期。
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例外門檻不能太低,否則所有事情都變成「例外」;也不能太高,否則真正的風險會太晚被看見。
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