案例03｜Web Content：公司內部資料＋Bing 網路資料的雙來源回答

1. 案例定位

說明原書中的 Web content plugin 如何在 Graph 接地工作查詢中補充公開網路資訊。

2. 學習目標

能區分公司內部紀錄與網路來源，並理解管理員與使用者雙重啟用條件。

3. 案例情境

原書指出網路管理員可允許 Web content，使用者仍需自行開啟。Copilot 會從提示挑選適合網路搜尋的關鍵字／片語，以 Bing Search API 查詢；原書強調不是把整個提示、文件或引用檔案全部送給搜尋引擎。示例回答會分成「From your company’s records」與「From the Web」。

4. 開始資料

項目	原書說明
組織控制	網路／組織管理員需允許
使用者控制	使用者需在使用介面自行啟用
外部來源	Bing Search API
回答區分	公司內部紀錄與網路來源分開呈現
原書示例來源	內部 Partnered Restaurants Excel＋外部 The Mariner 網站

5. 分析方法

先界定哪些資訊必須來自公司資料、哪些需要最新公開資訊，再檢查回答中的來源分類與引用。

6. 計算結果

無固定數值計算。

7. 結果分析與管理解讀

混合內外部來源可增加答案完整度，但也更需要清楚標示每個結論來自哪一類資料。

8. 人工智慧提問詞

回答時將內容分成「公司內部資料」與「公開網路資料」兩區，每一項附來源；若兩者衝突，明確指出差異。

9. 思考／假設情境

問題： 公開網路資料是否應覆蓋公司內部正式紀錄？

參考解答： 不應自動覆蓋；應呈現來源差異並由使用者判斷哪一來源對該問題具權威性。