建立完整行銷計畫，整合七種推廣方式、網站、FAQ、blog、brochure、廣告、ambient marketing、線上營收與預算配置。

主題題目總覽

編號 英文提問 核心教學重點 案例／討論方向
10 What are the 7 key ways to promote our business? 推廣可透過網站、內容、社群、email、PR、活動／展會、廣告與推薦等渠道組合。 高客單 B2B 服務不宜只靠 Instagram 曝光，應結合 LinkedIn、案例、webinar 與銷售跟進。
18 Do we need a website? 今日幾乎所有企業都需要某種可信的線上存在；網站是搜尋、信任、資訊與轉換的基礎資產。 只依賴社群平台會受演算法、帳號風險與資料限制影響。
19 What FAQs does our website need? FAQ 應回答顧客在購買前最常有的疑慮：價格、流程、交付、保固、退換、付款、時程與適用性。 B2B 設備網站的 FAQ 應包括安裝、維護、保固、技術規格與培訓。
20 What is a blog? Blog 是可持續發布文章、觀點、教學、案例與公司知識的內容平台。 軟體公司可把銷售常見疑問寫成文章，讓客戶在會議前先理解基本概念。
21 How do we prepare a brochure? Brochure 應明確受眾、目的、核心訊息、利益、證據、視覺、CTA 與使用場景。 展會用 brochure 要突出痛點、差異、案例與聯絡方式，而不是完整技術手冊。
22 Should we advertise and when, where and how? 廣告是否值得取決於目標、受眾、訊息、預算、媒體適配、衡量方式與銷售承接。 新品牌若尚無清楚定位與網站，先大量投廣告可能只是在加速浪費。
23 What is ambient marketing? Ambient marketing 是在非傳統場域或日常環境中創造意外接觸與記憶點的行銷。 健身 App 可在電梯、樓梯或辦公休息區創造與行為情境相關的提醒。
24 What sales do online businesses generate? 線上業務的銷售可來自直接電商、lead generation、訂閱、預約、下載、廣告、affiliate 與線上到線下導流。 B2B 網站可能不直接付款，但可產生高價值詢價與會議預約。
25 What’s in a marketing plan? 行銷計畫包含情境分析、目標、受眾、定位、訊息、策略、渠道、預算、時間表、責任與衡量。 一家新咖啡品牌的計畫應包括市場分析、目標客群、價格、通路、內容、活動與 KPI。
26 How do we develop a marketing plan? 行銷計畫要把市場分析、目標、受眾、定位、策略、活動、預算、責任與衡量連成一套可執行系統。 一家新開咖啡品牌若要推出外送服務，計畫應包含目標顧客、外送平台、社群內容、優惠、預算、營收目標與回購策略。
27 How do we create a marketing budget? 行銷預算應依目標、可用資源、渠道成本、預期回報、測試成本與追蹤能力配置，而不是只看去年花多少。 B2B 公司若要舉辦 webinar，不只要算平台費，也要算講者時間、設計、邀請郵件、廣告、銷售跟進與內容再利用。

逐題教學內容

10 What are the 7 key ways to promote our business?

教學敘述：推廣要與目標、客群、預算與購買週期相配。

18 Do we need a website?

教學敘述：網站不一定要複雜，但必須能讓人理解、信任並採取行動。

19 What FAQs does our website need?

教學敘述：FAQ 是降低摩擦與銷售成本的工具，也有助於搜尋與信任。