結構 用途 檢核
背景—事件—影響—處理—下一步 把零散訊息形成可決策因果鏈 每一步都有時間、證據與責任人。
時間軸 避免把先後順序誤認成因果 標記原定安排與實際偏差。
交易敘事 交貨、運輸、延誤、客訴等 成本與風險移轉不可只靠直覺推斷。

好的商務故事不是更精彩，而是讓讀者迅速看出偏差、證據、影響、選項與下一步。