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所有頁面先參考 計劃－執行－考核；節目公開資料可查證，未公開數值、任務排程、專案狀態與目標皆為教學模擬，不得當成YANLAB真實內部營運紀錄。
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BSC 4×6只是協助管理者檢查人、財、產、銷的工具，不是強制四個構面等權，也不是一定要填滿24格。 倫敦美妝快閃店應先問：商品是否安全可售、自然客是否願意買、門店能否持續補貨與服務、扣除真正成本後是否還有可用現金。用能取得且定義清楚的資料回答，無資料時保留「尚不知」，不能以電視曝光、排隊或模擬業績取代。
四構面 × 六要素： 財務／顧客／內部流程／學習與成長 × Objective → KPI → Target/Gate → Measure/Score → Initiative → Review/Learn。對應一般管理者的財務規劃／行銷客戶／生產管理流程／人事發展。參考 3_平衡計分卡4x6。
| 構面 | YANLAB策略目標 | 候選KPI | 改進行動 |
|---|---|---|---|
| 學習與成長／人 | 英語介紹、產品知識及協作能力 | 產品知識驗收、訓練後實作率、員工負荷 | 雙語訓練、產品資料卡及排班 |
| 內部流程／產 | 商品合法、安全、準時、準確交付 | 合規覆蓋、庫存準確率、售後解決時數、外送準時率 | 標示／文件稽核、補貨與SOP |
| 顧客／銷 | 將短暫的節目關注變成本地信任與回購 | 自然客轉換、非粉絲購買率、會員有效註冊、回購 | 本地化陳列、英語解說、客戶測試 |
| 財務／財 | 門店有單位貢獻與可承擔的現金需求 | 營收、毛利率、租金人事占比、現金結餘 | 產品組合、庫存與補貨、現金管理 |
節目被報導的挑戰規則： 11天的營業額將影響續租時長；報導另提巴黎歷史單日£8,860與外籍非預約進店52人等挑戰基準。這不是倫敦店已實現的營收，也不是完整損益或經審計的財報。中國網