原書 Question 4 是「顧客使用的付款方式分布如何?」Table 4-2 指定列出不重複付款方式,再使用 COUNTIF 計算出現次數。
COUNTIF 計算類別頻率。完整資料包含 Cash、Credit Card、Debit Card、PayPal 等付款方式。A 檔沒有在正文列出完整 Question 4 最終頻率,因此本頁採原書圖 4-2 的 18 筆可讀節錄做可重算樣本。
| 付款方式 | 節錄中的筆數 |
|---|---|
| Credit Card | 7 |
| PayPal | 4 |
| Debit Card | 4 |
| Cash | 3 |
| 合計 | 18 |
此表的筆數是依原書圖 4-2 逐列整理出的開始資料頻率,用來驗證公式,不代表完整資料集。
原書公式:
=COUNTIF(MainTable[Payment Method], A2)
對每個不重複 Payment Method 計數,再以 次數/總筆數 求占比。人工智慧可協助產生公式與分布解讀,但次數應由 Excel 計算。
| 付款方式 | 次數 | 樣本占比 |
|---|---|---|
| Credit Card | 7 | 38.89% |
| PayPal | 4 | 22.22% |
| Debit Card | 4 | 22.22% |
| Cash | 3 | 16.67% |
在節錄樣本中 Credit Card 最常見,但不能把 38.89% 當成完整顧客群的正式比例。分布分析適合用於支付渠道管理,但若要推估手續費、拒付或轉換率,還需要其他欄位。