一、案例定位

PDF 原書第 5 章的跨章案例 Sampling for Potential Growth Areas:Infinity Auto Insurance 希望理解美國大型都會區的 Latino/Hispanic 汽車保險市場,並比較不同樣本規模帶來的精確度。

二、學習目標

三、案例情境

Infinity Auto Insurance 希望擴大客戶基礎,將策略聚焦大型都會區及 Latino/Hispanic 市場。原書指出公司過去將樣本由 200 增至 400 或 600,以取得不同深度與精確度。

四、開始資料

樣本數 來源描述的信心水準 來源描述的誤差
400 95% ±5 個百分點
600 95% ±4 個百分點

五、Excel/R/AI 分析方法

此處先做研究設計判讀而不是重新推導樣本公式:比較 400 與 600 在成本、時間與誤差上的取捨;問卷內容應聚焦投保狀況、品牌、購買/轉換意願與影響購買的屬性。

六、計算結果

從 400 增到 600,樣本增加 200 人(50%);來源所述誤差由 ±5 點縮小到 ±4 點,改善 1 個百分點。

七、結果分析與管理解讀

增加 50% 樣本並沒有讓誤差縮小 50%,顯示樣本數存在邊際效益遞減。是否值得增加到 600,需比較多 200 份調查的成本與管理上對 1 個百分點精確度改善的價值。

八、AI 提問詞

根據來源提供的 n=400→95%±5、n=600→95%±4,比較精確度改善與樣本成本。請不要用這兩個點自行推論所有樣本數的誤差公式;另列出 nonresponse 與 nonrandom sampling 對代表性的風險。

九、思考/情境變動

**問題:**從 400 增至 600,樣本量增加百分比是多少?誤差範圍縮小多少?