以 Root Definition 把組織 Purpose、Operations 與 Strategic Aims 組成可討論的 Systems Statement。
理解 Root Definition 作為 Conceptual Device,而非 Objective Description。
原書 GoGet Scenario 以「減少 Traffic Congestion」為 Transformation,透過 Car-sharing Journeys 改善城市 Environment。
| 來源/構成 | 原書內容 |
|---|---|
| Table 14.1 | Root Definition Components |
| What | 組織做什麼 |
| How | 如何做 |
| Why | 為什麼做/Strategic Purpose |
Define Transformation/Purpose → Specify How → Specify Strategic Why → Compose Root Definition → Challenge Assumptions/Boundaries。
本案例沒有數值結果;產出是 Conceptual Root Definition。
Root Definition 用來釋放與挑戰對組織 Purpose 的既有假設;原書甚至建議可反向思考「增加 Congestion」的 System,以暴露隱藏假設。
「根據提供的 What/How/Why,產生一個 Root Definition 草稿,並列出其中依賴的 Assumptions;不要把草稿當成組織官方使命。」
問題:為何可建立與原目標相反的 Root Definition?
**參考解答:**用來結構化地挑戰 Deeply Held Beliefs,可能揭示現有 System 為何產生不希望的結果。