1. 案例定位

以 Root Definition 把組織 Purpose、Operations 與 Strategic Aims 組成可討論的 Systems Statement。

2. 學習目標

理解 Root Definition 作為 Conceptual Device,而非 Objective Description。

3. 案例情境

原書 GoGet Scenario 以「減少 Traffic Congestion」為 Transformation,透過 Car-sharing Journeys 改善城市 Environment。

4. 開始資料

來源/構成 原書內容
Table 14.1 Root Definition Components
What 組織做什麼
How 如何做
Why 為什麼做/Strategic Purpose

5. 分析方法

Define Transformation/Purpose → Specify How → Specify Strategic Why → Compose Root Definition → Challenge Assumptions/Boundaries。

6. 計算結果

本案例沒有數值結果;產出是 Conceptual Root Definition。

7. 結果分析與管理解讀

Root Definition 用來釋放與挑戰對組織 Purpose 的既有假設;原書甚至建議可反向思考「增加 Congestion」的 System,以暴露隱藏假設。

8. AI Prompt

「根據提供的 What/How/Why,產生一個 Root Definition 草稿,並列出其中依賴的 Assumptions;不要把草稿當成組織官方使命。」

9. 思考/What-if

問題:為何可建立與原目標相反的 Root Definition?

**參考解答:**用來結構化地挑戰 Deeply Held Beliefs,可能揭示現有 System 為何產生不希望的結果。

10. 資料說明