一、模式介紹

談判論證是用結構化理由說服對方,而不是只提出立場。

基本形式:前提 → 影響 → 成本 → 合理要求。

例如:若買方要求延遲付款,賣方資金風險上升;資金成本增加,因此價格需上調,或需加上信用保險與保證條款。

談判論證的價值是:讓對方知道你的要求不是情緒,而是由條件變化推導出的合理結果。

二、基本論證矩陣

<table header-row="true"><tr><td>對方要求</td><td>我方邏輯回應</td></tr><tr><td>延遲付款</td><td>風險增加 → 資金成本增加 → 需提高價格或增加保證</td></tr><tr><td>縮短交期</td><td>加急生產與運輸 → 成本增加 → 需加急費</td></tr><tr><td>降低價格</td><td>毛利下降 → 品質、服務或數量需調整</td></tr><tr><td>增加保固</td><td>售後責任增加 → 報價需提高</td></tr><tr><td>改變交貨條件</td><td>風險分配改變 → 保險、運費與責任需重算</td></tr></table>

三、國際案例一:UAW 與美國三大車廠薪資談判

2023 年 9–11 月,美國汽車工人聯合會 UAW 對 Ford、GM、Stellantis 發動罷工。工會的談判論證不是單純要求加薪,而是建立在「車廠獲利、管理層薪酬、通膨與工人待遇落差」的理由鏈上。

六、課堂討論

  1. 談判論證和單純談判要求有什麼不同? 單純要求只說自己想要什麼;談判論證會說明前提、影響、成本與合理要求。
  2. UAW 為何能提高談判壓力? 因為工會把加薪要求連結到車廠獲利、通膨、工人貢獻與罷工成本,形成完整理由鏈。
  3. 紅海危機下,出口商如何說服買方調整交期? 可說明航線風險、繞行時間、保險與燃料成本增加,使原交期已不符合現實條件。
  4. 黑海穀物協議中的談判重點是什麼? 重點是把全球糧食安全、烏克蘭出口、俄方關切與船舶安全檢查放進同一套交換架構。