案例06｜Figures 14.5–14.7＋Exercise 14.3：Business Model Canvas 與 GoGet

1. 案例定位

由 Systems Thinking 進入 Business Model Canvas（BMC），建立可共享的 Business Model Representation。

2. 學習目標

理解 BMC 各構面及其如何表達 Organization 如何做 Business 並 Sustain Itself。

3. 案例情境

Figures 14.5–14.6 介紹 BMC 與 Budget Airline Example；Figure 14.7 為 GoGet BMC，包含 Consumers、Business Users、Enterprises 三類 Customer Segments。

4. 開始資料

來源／項目	原書內容
Figures 14.5–14.7	Business Model Canvas、Budget Airline Example、GoGet BMC
Customer Segments	Consumers、Business Users、Enterprises
Value Propositions	Vehicle on Demand、Eco-friendliness、Fleet Management Service
Revenue	Subscriptions、Hourly Fees、Fines／Charges、Platform Charges

5. 分析方法

Map Customer Segments／Value Propositions／Channels／Relationships／Revenue → Key Resources／Activities／Partners／Cost Structure → Iterate as Unified Business Model。

6. 計算結果

本案例產出為 BMC，不是固定數值計算。

7. 結果分析與管理解讀

BMC 將多個 Systems Perspectives 收斂成一個可在 Business 內溝通的 Model，為後續尋找 Analytics Opportunities 提供共同基礎。

8. AI Prompt

「依提供的 Business Facts 填寫 BMC 九構面；缺少的構面標記『原資料未提供』，不得自行補造 Revenue、Partners 或 Costs。」

9. 思考／What-if

問題：為何 BAM 需要先理解 Business Model 再找 Analytics Use Cases？

**參考解答：**因 Analytics Opportunities 應連結到 Organization 如何創造與取得 Value，而不是先有技術再找用途。