衝突
原書處理
2026延伸
垂直衝突
製造商與經銷商利益不一致
用透明政策、資料與共同KPI降低資訊不對稱。
水平衝突
同區域或跨區域搶單
建立商機報備、客戶歸屬與例外處理機制。
線上線下
原書非核心
原廠電商、平台價格與經銷商利益已成重要新衝突來源。
衝突不必全部消除;關鍵是區分可促進競爭的良性衝突與破壞市場秩序的惡性衝突。