階段
主要任務
常見誤判
初始
建立安全、目的、契約與基本關係
把表面客氣誤認為成熟合作。
過渡
差異、疑慮與衝突開始浮現
把衝突出現誤認為活動失敗。
工作/結束
利用差異進行調整,再把學習帶回日常工作
只做一次性分享,沒有後續行動。
團體發展有節奏;真正成熟的團隊能從安全走向差異,再從差異走向可持續的工作改變。