層次
內容
工作要求
Feature
產品客觀特徵
規格、材料、尺寸、測試條件可驗證。
Benefit
特徵對客戶的價值
不可超出證據支持範圍。
Evidence/Boundary
證據與限制條件
避免虛偽不實或引人錯誤的整體印象。
一項產品可準備一句話、展會/網站、銷售與技術規格等版本,但所有版本應共享同一套可驗證事實。