【案例主題】

快遞月結合約中重量計費與附加費的爭議

【案例概要】

ABC 公司與國際快遞業者簽年度月結合約，約定實重或材積重擇高計費。半年後發現帳單明顯高於估算，質疑秤重進位、材積公式、燃油附加費與偏遠地區費用。

【案情介紹】

雙方對計費公式、附加費揭露及費率調整通知義務產生爭議。

【案情分析】

依 Cases 整理版本，應以合約文字、實際計費規則與業者是否清楚揭露費率為核心判斷。

【爭議大綱】

重量計費、材積重與各項附加費是否符合合約，費率變動是否須合理通知。

【意見討論】

長期月結客戶應定期抽核帳單與重量資料；業者則應提供可驗證的計費基準。

【參考解答】

若計費方式與已揭露條款一致，ABC 仍須支付；如附加費或公式變更未依約通知，則可就差額主張調整。

【相關法規】

Cases 版本以運送契約、格式條款與誠信原則作為判斷基礎。

【大綱】

月結合約 → 材積重 → 附加費 → 費率揭露 → 帳單爭議