流程 主要工作 實務控制
投保前 確認貨物、路線、運輸方式、價值與條件 避免保額、幣別、標的描述錯誤。
承保 選擇承保範圍與附加條款 確認除外責任與免賠條件。
事故後 通知、查勘、保存證據、索賠 同時保留對承運人或第三人之權利。

本章將保險知識轉成工作流程。教學應強調事故後文件、通知時效、證據保存與第三人求償權，因為這些往往直接影響理賠結果。