能力 方法 應用
跨文化 假設—觀察—確認—read-back 不以國籍性格表取代個別交易資訊。
Plain English 短句、明確主詞、日期、單位與行動 降低非母語者與跨部門誤讀。
展會/拓銷 一句話、30秒、技術版、follow-up版 市場可調整語氣,但產品事實與交易條件一致。

真正的跨文化能力不是猜對方心裡在想什麼,而是設計讓誤解更難發生的溝通規則。