━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

18364978-4abd-4ef9-b2f9-57f889d3b38c.png

<aside> 🎫

الدعم الفني — رقم ١

نحن هنا لمساعدتك. وقت الاستجابة المعتاد: ٢٤–٤٨ ساعة عمل.

</aside>

تواصل معنا

البريد الإلكتروني (الدعم الفني)

[email protected]

للاستفسارات، أو المشكلات التقنية، أو الاقتراحات.

<aside> ⏱️

ملاحظة

قد يطول الرد قليلًا في عطلات نهاية الأسبوع أو الإجازات الرسمية.

</aside>

<aside> 🔒

تنبيه أمني

لا تطلب خدمة العملاء أي بيانات حساسة (كلمات مرور/رموز تحقق).

</aside>


الأسئلة الشائعة

كيف أنشر لوحتي للبيع؟

من الشاشة الرئيسية، اضغط «أضف لوحة»، ثم أدخل بيانات اللوحة والصور المطلوبة (بما فيها تقرير توكلنا)، واختر طريقة البيع المناسبة (بيع عاجل، قابل للسوم، أو مزاد مباشر). بعد المراجعة الإدارية، ستظهر لوحتك في السوق.

كم تستغرق مراجعة اللوحة؟

عادةً تتم خلال ساعات قليلة من فريقنا الإداري، وسنبلغك فور الموافقة أو الرفض.

كيف أتم عملية الشراء بأمان؟

ننصح دائمًا بإتمام نقل الملكية عبر منصة أبشر الرسمية فقط، والتأكد من تطابق اسم البائع مع الاستمارة قبل أي تحويل مالي. راجع التنبيهات داخل صفحة كل لوحة لمزيد من إرشادات الأمان.

هل توجد رسوم على النشر؟

لا، النشر مجاني بالكامل. تُطبَّق عمولة ١.٥٪ فقط عند إتمام البيع فعليًا، وهي أمانة يلتزم بها البائع طوعًا.

كيف أُبلّغ عن مشكلة بلوحة أو مستخدم؟

من صفحة تفاصيل اللوحة، اضغط أيقونة التنبيه (⚠️) واختر سبب البلاغ. سيراجع فريقنا البلاغ ويتخذ الإجراء المناسب.

كيف أحذف حسابي أو بياناتي؟

راسلنا على البريد أعلاه بطلب صريح، وسنعالج طلبك خلال المدة النظامية.


━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

© رقم ١ — جميع الحقوق محفوظة