成本效益模式強調:
採取 S 雖然需要成本,但它帶來的收益大於成本。
它的公式是:
S 的收益 > S 的成本
這種模式適合用在企業採購、投資決策、教育訓練、系統導入、政策預算與改革方案中。
| 元素 | 說明 |
|---|---|
| S | 需要投入成本的方案 |
| C | 成本 |
| B | 收益 |
| 判斷 | B 是否大於 C |
說服的核心是:
承認成本,但證明收益更大。
一家企業考慮導入新的自動化設備。
管理層擔心:
設備投資需要 200 萬美元。
供應商可以說:
「初期投資確實較高,但設備可以降低 30% 人工作業時間,並減少錯誤率。依照目前產量估算,大約三年可以回收投資。」
結構是:
成本:200 萬美元
收益:降低人工成本 + 減少錯誤 + 提高產能
如果三年後累積收益超過成本,方案就具有經濟合理性。