Acme Industries 嘗試導入 servant leadership practices，以改變領導者與團隊的互動方式。
新領導理念可能與既有權威式文化衝突，且不能只靠宣示落實。
如何培養 servant leaders 並讓行為持續？
servant leadership 對專案團隊合作可能帶來哪些改變？如何評估是否真正落實？
可能提高信任、授權、傾聽與跨部門合作。可觀察團隊是否更願意提出問題、參與決策、分享資訊，以及領導者是否真的優先移除障礙與支持團隊，而不是只改變用語。