在一個「多數被淘汰」的遊戲中,最好的策略是跟隨大眾,還是避開大眾?
少數決模式的核心是:有些情境中,多數不代表安全,反而代表危險。一般人習慣認為「大家都這樣選,所以我也這樣選」比較穩妥;但在少數決遊戲中,規則剛好相反:站在多數那邊會被淘汰,站在少數那邊才有機會留下。
這個模式很適合用來理解商業中的逆向策略、差異化定位、冷門市場、反共識投資與競爭避開。當所有人都湧向同一個市場、同一種產品、同一種行銷語言時,真正的機會有時反而在較少人注意的地方。
附件中的少數決遊戲設定是:23人每人投資一萬元,由莊家保管;每回合莊家提出是非題,所有人選擇 Yes 或 No,開票後少數派獲勝,多數派淘汰,直到最後一兩位玩家勝出為止。這個遊戲的重點不在題目本身,而在「你要預測別人會怎麼選」。
| 一般多數決 | 少數決 |
|---|---|
| 多數獲勝 | 少數獲勝 |
| 跟隨大眾較安全 | 跟隨大眾反而危險 |
| 重點是表達偏好 | 重點是預測他人偏好 |
| 適合民主表決 | 適合策略推理 |
| 多數代表力量 | 少數代表生存 |
少數決最困難的地方是:你不能只問「我認為答案是什麼」,而要問「大多數人會認為答案是什麼,而我要如何避開他們」。
23人進行少數決遊戲時,表面上每一題都是 Yes 或 No,但真正的決策不是回答問題,而是猜測群體心理。如果題目很明顯,例如「太陽從東邊升起嗎?」大多數人可能選 Yes,那麼選 No 反而可能成為少數派。可是如果大家都想到這一層,No 又可能變成多數。
這個遊戲的精彩之處就在於「多層推理」:我想大家會怎麼想,大家又會怎麼想我這樣想。這和商業競爭很像,市場機會不是只來自正確答案,而是來自對競爭者行為的預判。
附件中提出一個有趣延伸:「如果有八個人組成一隊,結果會如何?如果有兩隊八人組,結果會如何?如果有一個人同時參加兩隊呢?」這其實把少數決從個人機率問題,推進到聯盟與資訊操控問題。
若八個人組成一隊,他們可以協調投票,使某些成員刻意分散到少數派,提高團隊整體留存率。若有兩隊八人,遊戲就不再只是猜題,而變成隊伍之間的策略對抗。若有人同時參加兩隊,他就成為資訊橋樑,也可能變成操控結果的關鍵人物。
這個案例說明:當人們可以結盟、溝通或共享資訊時,單純機率問題會變成賽局問題。
在商業市場中,少數決模式常常表現為逆向定位。假設所有品牌都在主打低價,某企業反而主打高品質與低退貨率;所有競爭者都搶大型客戶,某企業反而深耕中型高毛利客戶;所有人都做大眾產品,某企業反而做專業小眾市場。
這不是為了唱反調而唱反調,而是理解「過度擁擠的多數市場」會降低利潤。當競爭者集中在同一方向,少數路線反而可能保留較高議價空間。
少數決模式適合用來理解出口市場選擇、產品定位、展會策略與投標策略。許多企業喜歡追逐熱門市場,例如大家都去美國、歐盟、日本,結果競爭激烈、通路費用高、買方壓價強。相反地,一些較冷門但需求穩定的市場,可能競爭較少、毛利較好。