核心概念
機會成本模式強調:
不選擇 S,不只是維持現狀,而是失去另一種可能的收益。
它的公式是:
不選 S,將失去 Q
也就是:
當對方選擇不行動時,也同時放棄了某些機會。
這種模式適合用在數位轉型、市場競爭、職涯規劃、投資決策與教育選擇。
邏輯結構
| 元素 | 說明 |
|---|---|
| S | 建議採取的方案 |
| 非S | 不採取方案 |
| Q | 因不採取 S 而失去的機會 |
| 說服重點 | 讓對方理解「不改變」也有隱藏代價 |
操作步驟
| 步驟 | 說明 |
|---|---|
| 第一步 | 找出對方目前不願行動的原因 |
| 第二步 | 說明不行動表面上看似安全 |
| 第三步 | 指出不行動會失去哪些機會 |
| 第四步 | 比較「維持現狀」與「採取行動」的差異 |
| 第五步 | 強調拖延本身也是成本 |
應用例一:企業數位轉型
企業想法:
目前系統還能用,不想急著轉型。
企業目標:
希望維持市場競爭力。
機會成本說服:
不進行數位轉型,可能失去資料分析、線上銷售與快速回應市場的機會。
| 不行動 | 失去的機會 |
|---|---|
| 不建置資料系統 | 無法分析客戶行為 |
| 不發展線上通路 | 錯失新客群 |
| 不自動化流程 | 無法提高效率 |
| 不升級服務 | 被競爭者超越 |