案例背景

新 metrics 系統運作良好,部分專案被取消,多數完成專案成功;但成功反而造成 manufacturing capacity 壓力。公司過去擴產保守,曾因 backlog 疏遠客戶,現在創新產品數量超出既有產能,員工加班。

問題/衝突

專案成功率提高,但 portfolio output 與製造 capacity 沒同步規劃。

決策點

應建立哪些 capacity metrics 支援投資與專案選擇?

討論問題

為何 project metrics 最後必須連到 enterprise capacity?

參考解答

因專案產出最終要進入營運系統。應把預期產品導入時點、需求量、可用產能、加班與 backlog 等資訊納入 portfolio decision,避免前端創新成功卻在後端形成瓶頸。