【案例主題】
企業內部創新提案中資源配置的上下級談判
【案例概要】
SeaTech工程師提出一項新型水上載具構想,需向研發主管爭取預算、人力與試產資源。談判發生於雇傭關係內,牽涉權責、創新風險與績效評估,是典型的「內部談判」而非對外交易。
【案情介紹】
SeaTech為小型水上交通工具製造商,產品線涵蓋獨木舟、橡皮艇與小型動力船。一名工程師在例行工作外,提出可提升操控與安全的新設計,認為具市場潛力。
研發主管須在有限資源下,平衡既有專案與新構想,並承擔失敗責任。雙方需就試作預算、人力配置、專案時程與成果歸屬進行談判。
【案情分析】
一、工程師的權力來自技術專業與創新價值,而非職位。
二、主管的核心考量是資源配置效率與部門績效。
三、若將談判框架從「要資源」轉為「降低風險的試點方案」,成功率將提高。
四、內部談判的關鍵在於讓上級能對外、對上交代。
【爭議大綱】
一、創新專案是否應納入正式績效評估。
二、若專案失敗,責任如何歸屬。
三、工程師是否可保有技術貢獻的署名與未來發展機會。
【意見討論】
正方立場(主管保守):主張專注既有產品,避免分散資源。代價是錯失潛在創新。
反方立場(工程師積極):主張小規模試點即可驗證,不應因不確定性而停滯。代價是短期資源壓力。
正確方建議:反方較合理,前提是將專案設計為低成本、可中止的試驗。