案例背景

延續前一 situation,進一步呈現 trade-off 決策後的管理與責任問題。

問題/衝突

即使做出取捨,不同 stakeholders 對結果與責任仍可能有不同理解。

決策點

如何記錄並溝通 trade-off?

討論問題

若專案結果因取捨而不符合原始目標,誰應承擔責任?

參考解答

應由實際做出或批准 trade-off 的角色承擔決策責任,而非事後全部歸咎專案經理。前提是影響、選項與批准紀錄要清楚,避免責任模糊。