一、案例定位

本案例依原書 Analytics/Models 段落整理。

作者把 Data Science Model 分成 Descriptive、Predictive、Prescriptive 三類,代表不同決策問題。

二、學習目標

三、案例情境

企業大量報表仍屬 Descriptive;要預測 Sales/Churn 需 Predictive;若進一步比較 Action 或 Optimization/Simulation,則進入 Prescriptive。

四、開始資料

Analytics Type 核心問題 原書例子
Descriptive What has happened? Sales by region、customers left、financial/inventory reports
Predictive What could happen? Sales forecast、customer churn probability
Prescriptive What should we do? Optimization/Simulation、marketing campaign action
Predictive Constraint No 100% certainty Output 通常是 Probability
Prescriptive Extension Recommend/instigate action 以 predicted outcome 驅動 intervention

五、分析方法

對每個 Business Question 標記 Decision Question、Target Variable、Analytics Type、Output、Action Owner;Excel 可做 Use-case Portfolio,AI 可協助分類。

六、計算結果

這是模型分類,沒有固定計算值。原書明確說 Predictive Model 不能 100% 預測未來。

七、結果分析與管理解讀

很多組織停在 Descriptive Reporting;真正要改變決策,需先建立可驗證 Predictive Model,再把結果接到 Prescriptive/Action Layer。

八、AI 提問詞

請將下列 Business Questions 分成 Descriptive、Predictive、Prescriptive,並解釋理由。任何 Predictive Output 請以 probability/uncertainty 表述,不得寫成確定結果。

九、思考/情境變動