Riverside Software Group 有 30 多年經驗，2011 年為一家 Fortune 100 公司開發 skills inventory software。該客戶全球有超過 10,000 名 PM、總員工超過 150,000 人，常使用 virtual teams；PM 對全球員工能力了解有限，因此難以組成最佳團隊。
全球人才很多，但缺乏可搜尋、可信且持續更新的能力資訊。
Skills inventory 應如何支援 virtual team staffing？
系統成功應以建置完成，還是實際改善 staffing 衡量？
應以能否提高人才可見性與團隊組成品質衡量，並建立專案結束後更新技能資料的機制。