政府希望提高 ease-of-business ranking，把原本需分別向多個 ministries 申請的審批整合成 single-window Web-based IT platform。過去部會間缺乏共同決策系統，造成大量會議、等待與中間人。ABC Consulting 承接約 5,000 萬美元、18 個月、尖峰約 100 人的專案。
技術平台必須跨越多個政府部門既有流程、權力與溝通障礙。
PM 需要哪些能力才能管理多部會 stakeholder 與大型 IT delivery？
這類專案最大的複雜性是軟體，還是跨組織治理？
兩者都有，但案例背景顯示跨部會 stakeholder alignment 是核心；PM 除技術理解外，需要整合、談判、溝通、治理與決策升級能力。