案例背景

延續 Como Tool and Die 的情境，觀察前一階段問題後續如何影響組織與專案。

問題／衝突

若文化問題沒有被處理，新的管理措施可能仍被舊習慣吸收。

決策點

如何判斷文化轉型是否真正發生？

討論問題

哪些 observable behaviors 可以作為文化改變的證據？

參考解答

可觀察跨部門資訊是否更主動分享、問題是否更早揭露、決策是否依共同流程進行、團隊是否願意共同承擔責任，以及主管是否真的支持專案優先事項。