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**案例核心：**dentsu 使用 Microsoft Copilot 減少 Email、附件、會議紀錄與資料搜尋等 Tactical Work。公開分析顯示員工每天約回收 15–30 分鐘，並把時間轉向 Deep Work、客戶關係與創意。這個案例最適合說明 O 模組真正的終點不是「做更多」，而是 Purpose｜把人的時間還給重要工作。

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一、案例與 O 模組的關係

dentsu 是全球大型廣告與媒體集團，約有 72,000 名員工，跨國、跨時區、跨創意與技術團隊協作。

這類組織的 Productivity 問題不是只有「寫得不夠快」，而是：

• Email 與附件太多；
• 全球會議密集；
• 遲到會議需要重新補脈絡；
• Meeting Notes 與 Action Items 需要人工整理；
• 數位資產龐大、搜尋困難；
• 創意人員時間被 Tactical Work 吃掉。

13_O–15_O 正是在處理這種「碎片化知識工作」。

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**來源說明：**O 模組書籍提供 Microsoft 365 Copilot、工作文化、Adoption 與 Productivity→Purpose 的分析框架；dentsu 的具體企業成果則補自 Microsoft 官方客戶案例。

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二、問題：內容需求增加，但人的創意時間沒有增加

dentsu 的客戶需要在更多渠道產生更多內容，而且速度愈來愈快。

如果企業只提高 Output Pressure，結果可能是：

• 更多會議；
• 更多訊息；
• 更多版本；
• 更少思考時間。

所以問題不是：