리치(RICHEE) | (주)인텔리어스
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1. 개인정보의 수집 및 이용목적
개인정보는 생존하는 개인에 관한 정보로서 서비스 이용자를 식별할 수 있는 정보(당해 정보만으로는 특정 개인을 식별할 수 없더라도 다른 정보와 용이하게 결합하여 식별할 수 있는 것을 포함)를 말합니다. 회사가 수집한 개인정보는 다음의 목적을 위하여 활용하고 있으며, 다음의 목적 이외의 용도로는 이용하지 않습니다.
① AI 캐릭터 사주 대화 서비스 제공 및 알고리즘 개선: 회사의 서비스 리치(RICHEE)는 이용자가 만세력(성별, 생년월일, 생시, 출생지 포함)을 기반으로 인텔리어스의 AI 캐릭터(이하 ‘캐릭터’)와 사주 관련 대화를 나눌 수 있는 플랫폼입니다. 이용자가 입력한 정보를 분석하여 개인 맞춤형 응답을 제공합니다. 또한 서비스 품질 향상과 AI 성능 개선을 위해 이용자와 캐릭터 간의 대화 내용과 관련 메타데이터를 포함한 다양한 정보를 활용합니다. 이 과정에서 이용자 식별, 계정 연동, 그리고 관련 서비스 및 부가 기능 제공을 위해 필요한 범위 내에서 개인정보가 사용됩니다.
② 서비스 개선: 서비스 이용 과정에서 발생하는 오류 기록, 비정상 이용 내역, 이용 패턴 등을 분석하여 보다 안정적이고 편리한 이용 환경을 제공합니다. 또한 설문조사 및 인터뷰 등을 통해 이용자의 의견을 반영하여 지속적으로 서비스를 개선합니다.
③ 회원관리: 원활한 서비스 제공을 위해 이용자의 본인 확인 및 인증을 수행하며, 회원 자격 유지 및 관리, 계정 보호 등의 목적으로 개인정보를 활용합니다.
④ 신규 서비스 개발 및 마케팅·광고에의 활용::AI 챗봇 알고리즘 고도화 및 인공지능 기술 연구 개발 등 신규 서비스 개발에 활용됩니다. 또한 이용자의 통계적 특성과 이용 패턴을 기반으로 맞춤형 서비스 및 콘텐츠를 제공하고, 이벤트 안내, 프로모션, 광고성 정보 제공 등에 활용될 수 있습니다. 더불어 접속 빈도 및 이용 현황 분석을 통해 서비스의 품질과 효율성을 지속적으로 개선합니다.
2. 수집하는 개인정보의 항목 및 수집방법
가. 수집하는 개인정보의 항목
회사는 아래의 정보를 수집하여 이용자와의 대화를 처리하고 기본 메시징 및 각종 대화 콘텐츠와 서비스를 제공합니다. 또한 수집된 정보를 통해 불량 이용 내역을 파악하고 AI 대화 알고리즘을 개선하는 데 활용합니다.
[필수 항목]