소웰트 개인정보 처리방침

소웰트(이하 “회사”)는 정보주체의 자유와 권리 보호를 위해 「개인정보 보호법」 및 관계 법령이 정한 바를 준수하며, 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다.

회사는 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체에게 개인정보 처리에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 개인정보와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.

본 개인정보 처리방침은 회사가 운영하는 웹사이트, AI 기반 브랜드 정리 서비스, 파운더스 컴퍼스, 브랜드 챌린지, 클래스, 컨설팅, 문의 및 고객지원 서비스에 적용됩니다.


제1조 개인정보의 처리 목적, 처리 항목 및 보유기간

회사는 다음의 목적을 위하여 필요한 최소한의 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 외 용도로 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 관련 법령에 따라 별도의 동의를 받거나 필요한 조치를 이행합니다.

구분 처리 목적 처리 항목 보유 및 이용기간
회원가입 및 계정 관리 회원 식별, 로그인, 서비스 이용자 관리, 부정 이용 방지, 고지사항 전달 이메일 주소, 비밀번호, 닉네임, 가입일시, 로그인 기록 회원 탈퇴 시까지. 단, 관계 법령 또는 내부 방침에 따라 보관이 필요한 경우 해당 기간까지
Google 계정 로그인 Google 계정을 통한 회원가입 및 로그인, 이용자 식별 Google 계정 식별정보, 이메일 주소, 이름 또는 프로필 정보 중 Google이 제공하는 정보 회원 탈퇴 시까지
서비스 제공 AI 브랜드 문장 생성, 브랜드 정보 정리, 결과물 제공, 이용 이력 관리 사용자가 입력한 브랜드명, 업종, 브랜드 소개, 타깃 고객, 브랜드 키워드, 프롬프트 입력 내용, 생성 결과물, 서비스 이용 기록 서비스 제공 목적 달성 시까지 또는 회원 탈퇴 시까지
유료 상품 및 서비스 구매 주문 확인, 결제 처리, 환불, 구매내역 관리, 고객지원 이름, 이메일 주소, 휴대전화번호, 구매 상품명, 결제금액, 결제일시, 주문번호, 결제상태, 환불 여부 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관계 법령에 따른 보관기간까지
문의 및 고객상담 문의 확인, 답변, 불만 처리, 분쟁 대응 이름 또는 닉네임, 이메일 주소, 휴대전화번호, 문의 내용, 상담 기록 문의 처리 완료 후 3년 또는 관계 법령에 따른 기간까지
챌린지, 클래스, 이벤트 운영 참여자 확인, 공지, 미션 확인, 피드백 제공, 리워드 발송 이름, 닉네임, 이메일 주소, 휴대전화번호, 운영 브랜드 또는 서비스 정보, 제출 내용, 이벤트 참여 기록 이벤트 또는 프로그램 종료 후 6개월. 단, 분쟁 대응이 필요한 경우 해당 기간까지
마케팅 및 광고성 정보 제공 이벤트 안내, 신규 서비스 안내, 광고성 정보 발송 이름, 이메일 주소, 휴대전화번호, 서비스 이용 기록, 구매 내역 동의 철회 또는 회원 탈퇴 시까지
서비스 분석 및 개선 접속 통계, 서비스 이용 분석, 오류 확인, 광고 성과 측정 IP 주소, 쿠키, 기기 정보, 브라우저 정보, 접속 로그, 방문 기록, 광고 식별자, 이용 기록 수집일로부터 관계 법령 또는 각 분석 도구의 보관 정책에 따른 기간까지
부정 이용 방지 비정상적 이용, 약관 위반, 반복 결제 취소, 서비스 악용 방지 이메일 주소, IP 주소, 접속 로그, 이용 기록, 결제 및 환불 기록, 부정 이용 기록 부정 이용 방지를 위해 1년

회사는 결제 과정에서 입력되는 카드번호 전체, CVC, 유효기간 등 결제수단의 상세 정보를 직접 저장하지 않습니다. 결제수단 정보는 결제대행사 또는 판매 플랫폼에서 처리되며, 회사는 결제 승인 결과, 주문번호, 결제상태 등 서비스 제공에 필요한 결제 관련 정보만 확인 또는 보관합니다.


제2조 개인정보의 수집 방법

회사는 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다.

  1. 웹사이트 회원가입 및 로그인 과정에서 이용자가 직접 입력하는 방식
  2. Google 등 소셜 로그인 제공자로부터 제공받는 방식
  3. 서비스 이용, AI 프롬프트 입력, 결과물 생성 과정에서 이용자가 직접 입력하는 방식
  4. 상품 구매, 결제, 환불, 고객상담, 이벤트 참여 과정에서 이용자가 직접 입력하는 방식
  5. 서비스 이용 과정에서 쿠키, 접속 로그, 기기 정보 등이 자동으로 생성·수집되는 방식
  6. 외부 판매 플랫폼 또는 결제 플랫폼을 통해 상품을 구매한 경우, 해당 플랫폼에서 회사에 제공하는 구매 확인 정보

제3조 개인정보의 처리 및 보유기간