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【経歴】 広告代理店での営業事務・広告制作・カスタマーサポート （約7年） 営業事務・電話対応・求人広告の作成や校正、ディレクションなど幅広く対応
鉄鋼商社での営業事務・インサイドセールス（約10年） 営業事務・電話での営業対応、新規架電、顧客対応・外注先との業務管理やディレクションなど幅広く対応 1日平均120件の受電対応・80件の架電対応➕伝票処理➕お客様対応➕外注業者との進捗管理まで… マルチタスクの遂行とお客様との関係性づくりには自信があります！
SNSマーケティングを学び、運用代行を始める ２人目の育休中にSNSマーケティングを学び、運用代行のお仕事を始める
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求人広告媒体運営企業にて、インサイドセールス兼カスタマーサポート（現職） 電話を中心としたインサイドセールスとして、求人広告掲載に向けたご案内、顧客ニーズのヒアリング、原稿作成、掲載まで一貫して対応。 顧客の課題に応じた提案を行い、円滑な掲載運用をサポート
事務代行➕講座販売（営業代行）➕キャリアアドバイザーとしてお仕事を始める（現職） SNSの運用から派生して事務やチラシ作成などのお仕事も合わせて開始 公式LINEの運用などにも携わる また、講座販売における個別面談を担当。 顧客ニーズのヒアリングをもとに最適な提案を実施。 サービス案内からクロージングまで一貫して対応。
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